態度真的很重要 !－蘋。果。兒

Nov 04 Wed 2009 21:39
態度真的很重要 !

最近家裡手機都沒有收訊

客服說是因為附近的基地台被拆了

第一位客服的回答態度有點強硬

讓人超不舒服的阿

好想跟他互罵

後來第二位客服

態度差超多的

也主動提到月租費減免補償的事

當然也不是一定要有減免

每個月少15元對我來說一點影響都沒有

只希望可以講電話

花錢不是來受罪的

不要每次都沒收訊要跑到陽台講

半夜是很冷的

更何況我家跟好友都是同一家電信業者

客服態度很好所以他提的意見當然也都接受了

我不刁難你你也不要太隨便

創造雙贏不是很好嗎

如果沒有耐心就別當客服人員芭